Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 68gn

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 68gn ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh việc sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ 68gn.vip.

1.1 Các Định Nghĩa Cơ Bản

• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 68gn thông qua quy trình đăng ký chính thức.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng của 68gn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số số và tất cả tính năng hỗ trợ.
• "Cược" là khoản tiền thực mà người dùng đặt vào một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng 68gn.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền thực (sau nạp tiền và chưa rút) và tiền thưởng khuyến mãi (nếu có) đang được lưu giữ trong tài khoản người dùng.
• "KYC" (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bắt buộc bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

1.2 Phạm Vi Địa Lý

Các Điều khoản này áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ 68gn từ lãnh thổ Việt Nam. 68gn không chủ động tiếp thị đến người dùng ở các quốc gia nơi dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống.

2 Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Điều Kiện Đăng Ký

Để đăng ký tài khoản 68gn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Không bị pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật của quốc gia nơi cư trú cấm tham gia cờ bạc trực tuyến.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.
• Chưa từng bị 68gn đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Không đăng ký với danh nghĩa đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba.

2.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân — xác định qua số CMND/CCCD, số điện thoại, địa chỉ IP chính hoặc phương thức thanh toán — chỉ được phép sở hữu một tài khoản 68gn duy nhất. Nếu phát hiện người dùng vận hành nhiều tài khoản, 68gn có quyền đóng băng tất cả các tài khoản liên quan, hủy toàn bộ số dư tiền thưởng và khấu trừ bất kỳ lợi nhuận bất hợp lý nào thu được.

2.3 Thông Tin Chính Xác

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời. 68gn không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch.

2.4 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản đều được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho 68gn qua kênh hỗ trợ chính thức.

3 Quy Định Về Cá Cược

3.1 Cược Hợp Lệ

Một cược được coi là hợp lệ khi được đặt bởi người dùng đã đăng nhập, tài khoản có đủ số dư và hệ thống 68gn ghi nhận thành công với mã giao dịch được cấp. Cược chưa được xác nhận bởi hệ thống không có giá trị pháp lý.

3.2 Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả của tất cả sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà và xổ số đều là cuối cùng sau khi được hệ thống 68gn xác nhận chính thức. 68gn bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc tạm hoãn thanh toán trong trường hợp có bằng chứng về gian lận, lỗi hệ thống hoặc kết quả không xác định do sự kiện bị hủy giữa chừng.

3.3 Giới Hạn Cược

68gn áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại thời điểm đặt cược. 68gn có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản nếu phát hiện mô hình đặt cược bất thường.

3.4 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả cược (tỷ lệ sai, kết quả không chính xác, lỗi phần mềm của nhà cung cấp), 68gn bảo lưu quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Người dùng không có quyền yêu cầu thêm bất kỳ khoản bồi thường nào khác ngoài tiền cược gốc.

4 Nạp Tiền Và Rút Thưởng

4.1 Phương Thức Thanh Toán

68gn chấp nhận các phương thức thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và một số ngân hàng khác được liệt kê trong mục "Nạp tiền". Danh sách phương thức có thể thay đổi tùy thời điểm.

4.2 Xác Minh Danh Tính Trước Khi Rút Tiền

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước và mặt sau. Tên trên giấy tờ tùy thân phải trùng khớp với tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để rút tiền. 68gn không xử lý rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.

4.3 Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay: xử lý tức thì (dưới 1 phút).
• Nạp tiền qua ngân hàng: 3–15 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền về ví điện tử: 5–30 phút.
• Rút tiền về ngân hàng: 15 phút – 2 giờ tùy thời điểm.
• Yêu cầu rút tiền lớn (trên 100.000.000 VNĐ) có thể cần xác minh bổ sung trong vòng 24 giờ làm việc.

4.4 Giới Hạn Giao Dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. 68gn không thu phí giao dịch cho các yêu cầu rút tiền thông thường; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5 Điều Kiện Chương Trình Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback, free spin và ưu đãi VIP của 68gn đều được quản lý theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• 68gn bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc sử dụng chiến lược cược rủi ro thấp có chủ đích (low-risk abuse).
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và không có giá trị tiền mặt trực tiếp.

68gn bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng đã đang trong quá trình đáp ứng điều kiện vòng cược.

6 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 68gn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để tự động hóa việc đặt cược.
• Thực hiện gian lận thanh toán, đảo ngược giao dịch (chargeback) không có căn cứ hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 68gn cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng điều kiện khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc chiến lược cược che đậy rủi ro.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Hack, tấn công hoặc gây cản trở đến hoạt động bình thường của hệ thống 68gn.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc danh tính đánh cắp để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

68gn cam kết mạnh mẽ với trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cờ bạc. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản tự nguyện từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian: Cảnh báo khi người dùng chơi liên tục quá thời gian đã đặt.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề kiểm soát hành vi cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 68gn qua Live Chat để được tư vấn kích hoạt các công cụ kiểm soát nêu trên. 68gn kết hợp với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam — thông tin liên hệ có sẵn tại trang Chơi có trách nhiệm.

Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi. 68gn thực hiện kiểm tra tuổi nghiêm ngặt trong quy trình KYC. Mọi tài khoản được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật.

8 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 68gn, là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này. Bằng cách chấp nhận các Điều khoản này, bạn cũng đồng thời chấp nhận Chính sách Bảo mật của 68gn.

68gn áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, chi tiết ví điện tử) không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 68gn không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì theo kế hoạch hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Hành động của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 68gn không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

10 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Quyền Của 68gn

68gn bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có đủ cơ sở hợp lý để tin rằng người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

10.2 Xử Lý Số Dư Khi Chấm Dứt

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 68gn có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và lợi nhuận. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

10.3 Khiếu Nại Quyết Định

Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 68gn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. 68gn cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc.

11 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 68gn, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Phiên bản tiếng Việt của các Điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao hơn bất kỳ bản dịch nào trong trường hợp có sự không nhất quán.

12 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 68gn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập website 68gn.vip, nhấn biểu tượng Live Chat — phản hồi trong 2–5 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram & Zalo: Thông qua kênh hỗ trợ chính thức được đăng tải trên website.

Đối với khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "[KHIẾU NẠI] + Mã tài khoản của bạn" và mô tả chi tiết vấn đề. 68gn cam kết ghi nhận mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ và xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.